前言：在今年十月十六日于亚庇建国中学举行的“教育三赢法宝”讲座会上，著名心理辅导师林文采和大家谈到孩子情绪问题和压力的由来，以及青少年和儿童出现不良行为的主因，这包括了上一期谈到的原因一：因受伤而报复、原因二：渴望注意。这一期，我们延续上次的话题，谈及导致不良行为的另两个主因——原因三：渴望权力、原因四：达不到期望。

　　孩子想要独立

　　文采表示，在孩子的成长过程中，自然会学习独立(得到权力)。可是，如果父母太溺爱，或管教太严格，以致孩子不知道什么事情可以做决定、什么事情要负责，那孩子就会故意捣蛋，企图夺回独立做决定的权力。

　　她表示，如果情况不危险的话，父母可以尝试“退出”，让孩子为自己的行为负责，让他从不良的后果中学习到功课。

　　她以自己的孩子举例说明，当孩子年纪较小的时候，他不愿意吃饭，就不让他吃，结果他肚子饿了，自然会找饭吃。上小四时，每次分给孩子三天的买饭钱，有次他第一天就把钱用完了，文采就拒绝给他额外的钱；结果，他两天上学时饿了肚子，一次教训就学会管理钱和储蓄。

　　文采说，最好的教育，是：高关爱，高要求。“高要求”指的不是学业上的表现，而是整个人格，包括纪律、礼貌、情绪管理等等。

　　然而，现今的父母，很多都是“高关爱，低要求”。学校方面则相反，是“低关爱，高要求”。

　　“高关爱的，才有资格对孩子提出高要求。”文采说，“那些对教育有热诚，真心关爱孩子的老师，学生是可以感受到的！”

　　文采提到一个很严重问题：在我们的社会，几乎一半的孩子上了中学，就会自暴自弃。试想像，我们花了多少的心血来栽培我们的孩子，但是上了中学后，却看著他们一年一年的流失……

　　期望过高，叫孩子太沉重

　　她指出，这情况的产生，固然是因为很多父母把孩子的成就当成是自己的成就，而给予他们太大的期望和压力，导致他们应付不来而自愿放弃。同时，我们的教育制度也有很大的问题。

　　她说，在外国，学习双语对孩子来说已经是很困难，但我们的孩子却一定要学好三语。以日本的教育制度来说，看似进度缓慢，但是那种循序渐进的方式，却开发了孩子的潜能，胜过我们的填鸭式教育。而且，她解释，并不是所有的孩子都适合“猛进”式的教育，因为有些孩子的属于“慢热”型，他们的潜能需要时间去发掘。

　　“当孩子知道达不到我们的要求时，他会告诉我们他是‘烂泥’。”意即孩子会表现出一种自认不能成大器的、放弃努力的态度。

　　“在现在的教育制度下，许多学业项目是他们一定要完成的，但事实上是大部分的学生都无法做到，尤其是上了中学以后。”文采说。

　　她表示，这问题需要大家共同努力去解决。对于孩子，他能掌握的项目，就尽量让他们发挥；如果无法掌握全部，就让他们掌握基本的项目好了。

　　教孩子处理情绪

　　返回最基本的课题，关于如何处理孩子的情绪问题，文采指出，在帮孩子处理之前，大人必须先处理好自己的情绪问题。

　　她指出，在现今的社会，家长和老师同样面对沉重的情绪问题，他们必须学会去解决。因为“孩子不会做你所说的，他会做你做的”；当父母的情绪愈稳定，孩子的情绪也愈受影响。

　　然后，我们从三个方法著手，教孩子处理自己的情绪问题，分别是：教他们讲表达情绪的词汇、写日记和玩游戏。

　　她解释，处理感觉最好的方法，就是透过语言或文字。很多情绪可以借言语来表达和发泄，不然以动作来表达就不好了；很多小孩子在情绪不稳定的时候，都会作出猛咬铅笔或纸张等怪动作。

　　因此，她希望小学老师可以逐步教导孩子表达情绪的词汇，如：我很生气，我感觉很快乐等等。这可以让孩子知道怎样把情绪说出来，释放内心的压力，大人也知道该怎样帮助他。

　　“当孩子愿意告诉你他内心的感觉，这表示你可以深入去处理他的情绪。如果你是老师，即使学生在班上对你说：他很生气！你也不必要激动，因为这表示那学生可以深入沟通。如果一问三不知的，什么都不讲，你要怎样帮他呢？他根本都不信任你了！”她说。

　　另外，她也希望大人可以教导孩子从小写日记，用文字来发泄自己的情绪。不过这仍不比说出来的好。

　　最后，她希望大人可以透过包含运动和动作的游戏的方式来让孩子发泄不良情绪。她表示情绪其实是一种“能量”，可以转换成动能或声能等。

　　学生问题压力大  老师要有支持系统

　　讲座会后段，文采针对亚庇听众提出的问题一一作出解答，以下摘录一些问题和概括答案：

　　问：孩子情绪很不好，应该怎样帮他呢？

　　答：最重要的是耐心地聆听他诉说，然后教他表达。

　　问：老师和家长关系不好，应该怎样处理呢？

　　答：老师和家长是两个不同的系统和角色，家长应该多找老师沟通，促进了解，但切记当发生问题时不要互相指责。

　　问：我的孩子功课很多，但是愈骂他就做得愈慢，应该怎样解决呢？

　　答：有些孩子的学习速度是不能快的(并不代表他不行)，如果补习班有很多功课就尽量把补习班割爱。紧记，如果孩子一直被责骂和贬低，那他就会愈来愈差。

　　问：我的孩子时常坚持己见，认为自己是对的！

　　答：有些父母(很奇怪)一定要孩子跟自己一样……紧记，鼓励永远比指责好。

　　问：面对各种学生，老师有很大的压力和情绪问题，应该怎样面对？

　　答：首先，老师必须要有一个“支持系统”，即可以向可靠的人诉苦。同时，老师也应该安排本身的休闲时间，发展个人兴趣和做运动(抗忧郁)。不良情绪累积在心里不好，会感染学生。

　　问：排行中间的孩子常常打姐姐或妹妹，该如何解决？

　　答：如果兄弟姐妹常被比较(尤其是双胞胎之间)，会造成兄弟姐妹不和。而且，父母不可以老是叫大的忍让小的(搞不好是父母自己懒惰处理)。

　　问：为什么孩子在十二岁以后就容易变坏呢？

　　答：我从不相信孩子到了青春期就会自动变坏的！(可能是自小情绪没有处理好)最好是在十二岁以前建立好互相信任的关系，以后比较容易管教。

　　问：可否用藤条来处罚孩子？

　　答：在没有找到更好的办法前……是可以的，但只限孩子伤害自己或伤害他人的时候。